Soy Dahil Mercedes, Online Operations Manager, COO a demanda y Directora de Operaciones para marcas listas para escalar con intención, orden y claridad.
Soy fundadora de Contempo Strategy y COO Partner Pro. Hoy, ayudo a fundadores y equipos a transformar el caos en claridad, optimizando procesos, gestionando proyectos y tomando decisiones estratégicas para que puedan escalar de manera sostenible, sin agotarse en el intento.
Ya sea que necesites una mente operativa para ordenar lo que ya tienes o una mano derecha que ejecute contigo, mi rol como Online Operations Manager a demanda se adapta a lo que tu negocio necesita hoy para llegar a donde quieres mañana.
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Soy tu Online Operations Manager & COO a demanda: convierto el caos operativo en sistemas simples, automatizados y sostenibles.
Mi diseño me permite ver posibilidades múltiples, moverme rápido cuando algo funciona y construir desde la experiencia real. Soy práctica, adaptable y estoy hecha para probar, ajustar y perfeccionar. Eso se traduce en procesos que evolucionan contigo, no que te encasillan.
No soy de estar siempre en el centro de la atención, me encanta trabajar en la sombra (en el behind- the-scenes), perfeccionando los procesos y asegurándome de que todo funcione de manera eficiente. Soy feliz optimizando sistemas y haciendo que el engranaje del negocio funcione sin problemas.
Junto a mi esposo, construimos un equipo sólido
Mi vida como esposa es una de las mayores fuentes de fortaleza y apoyo. Juntos hemos aprendido a balancear el trabajo, la familia y nuestros sueños, creando un hogar lleno de amor, comprensión y colaboración.
Ser madre de 4 es un viaje de aprendizaje constante
Mis hijos son mi motor, me enseñan paciencia, creatividad y el verdadero significado de la resiliencia. Me han hecho más fuerte y me ha permitido aplicar esa misma energía positiva en mi vida profesional.
Me encanta navegar, sentir el viento y la libertad
Ya sea navegando en un bote por el mar o disfrutando de la tranquilidad de un lago, el sonido de las olas y la brisa fresca me recuerdan la importancia de desacelerar y estar presente.
La que llegó a rescatarme con dosis diaria de cariño.
Zelda es mi compañera de vida, mi dosis diaria de caos y cariño. A veces creo que ella tiene más energía que yo, y siempre está lista para una nueva aventura.
Mi fe es el fundamento que me mantiene centrada.
Me inspira a actuar con integridad, a tomar decisiones que estén alineadas con mis valores y a ver cada desafío como una oportunidad para crecer. Vivir con fe me da la paz y claridad necesarias para liderar mi vida.
Soy 1/3-Manifesting Generator
Mi diseño me permite ver posibilidades múltiples, moverme rápido cuando algo funciona y construir desde la experiencia real. Soy práctica, adaptable y estoy hecha para probar, ajustar y perfeccionar. Eso se traduce en procesos que evolucionan contigo, no que te encasillan.
Emprendedora, madre, esposa y amante de los pequeños momentos
Cuando no estoy ayudando a otros a mejorar sus operaciones, disfruto de una buena taza de café, una noche de streaming con mi familia o simplemente escuchando buena música para liberar la mente.
Cada parte de mi vida me aporta algo único, y ese enfoque holístico es lo que me permite ofrecer soluciones personalizadas para los negocios que necesitan esa chispa de energía y organización.
Mira los Recursos AquíMis raíces en Puerto Rico. Mi day-to-day en Atlanta, GA.
He vivido experiencias exitosas y también desafíos que me han enseñado lecciones valiosas. Cada situación incómoda y cada acierto, ha sido una oportunidad para aprender, adaptarme y crecer. Hoy, mi enfoque es más estratégico, más reflexivo y, sobre todo, más realista.
Gran parte de mi desarrollo personal y profesional ocurrió en Puerto Rico. Allí aprendí a navegar por los desafíos y las oportunidades con una mentalidad abierta y flexible. Desde hace 7 años, vivo en Atlanta, Georgia, una ciudad vibrante que combina lo mejor de diferentes culturas y que me ha permitido expandir mi perspectiva aún más.
La riqueza cultural de Puerto Rico y la diversidad de influencias de Atlanta no solo han formado parte de mi vida personal, sino que también han influido profundamente en mi enfoque profesional. Esta diversidad me permite aportar una visión más global, adaptable y enriquecedora a la hora de trabajar con empresas de diferentes tamaños y sectores.
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No solo organizo tareas o creo sistemas.
Me involucro con tu visión, tu estilo de liderazgo y los valores de tu negocio. Trabajo desde un enfoque integral.
Soy ese "segundo set de manos" que convierte tu caos operativo en un sistema vivo, optimizable y rentable.
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